Conditions Générales d'Utilisation

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Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Bienvenue sur la plateforme de gestion d'entreprise et de facturation proposée par Axiio. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales d'Utilisation ("CGU") avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des CGU

En accédant à notre plateforme et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Description du Service

Axiio propose des abonnements mensuels et annuels à sa plateforme en ligne de gestion d'entreprise et de facturation. Les abonnements sont accessibles via notre site internet et requièrent un paiement sécurisé par carte bancaire. En souscrivant à nos services mensuels, vous acceptez un prélèvement mensuel automatique du montant de l'abonnement choisi, pour une durée minimale de un (1) an. Nos abonnements annuels sont payés lors de la souscription dans leur intégralité et ne sont pas remboursables.

3. Processus d'Abonnement et de Résiliation

Lors de votre achat, votre abonnement à notre plateforme est effectif immédiatement. Vous bénéficiez d'un délai de rétractation légal de 14 jours pour les ventes à distance.

Passé le délai de rétractation, vous êtes engagé pour une période minimale de un (1) an. Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment après cette période, sans préavis. En l'absence de résiliation de votre part, l'abonnement se poursuivra automatiquement.

4. Tarification

Nos offres comprennent un acces Gratuit sans carte bancaire, un Pack Starter à 9.99 HT par mois, un Pack Essentials à 19.99 HT par mois et un Pack Premium à 39.99 HT par mois. Pour les offres annuelles, le prix du Pack Starter est de 109.89 HT, le prix du Pack Essentials est de 219.89 HT et le prix du Pack Premium est de 329.89 HT.

5. Responsabilité de l'Utilisateur

Axiio n'est pas responsable de l'utilisation illégale de sa plateforme par les clients, ni de leur non-déclaration d'activité. Il incombe à chaque utilisateur de respecter les lois et réglementations en vigueur dans leur juridiction.

6. Informations Légales

Axiio est une Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital social de 1000 euros, immatriculée sous le numéro de SIREN 927568626.

7. Modifications des CGU

Axiio se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via notre plateforme ou par tout autre moyen jugé approprié. L'utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes CGU. Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée sur notre site.

Date d'entrée en vigueur : 1 avril 2024.

FAQ

Réponses à vos interrogations fréquentes.

Non, lors de votre souscription, vous pouvez séléctionner l'une de nos offres ou passer par le module de personnalisation pour moduler entièrement votre offre à vos besoins, vous aurez donc accès à toutes les fonctionnalités souscrites sans avoir à payer de supplément pour celles-ci.
Oui. Malgré l'extrême simplicitié d'utilisation de la plateforme Axiio, nous avons élaboré une série de tutoriels vidéo expliquant point par point les differentes fonctionnalités et leur utilisation, permettant ainsi à tous nos utilisateurs une prise en main rapide et efficace de leur outil.
Rien de plus simple ! Il vous suffit de cliquer sur votre pseudo de connexion, en haut à droite de votre ecran, lorsque vous êtes connectés à votre plateforme Axiio. Une page regroupant toutes vos informations s'ouvrira alors et vous pourrez y modifier vos informations de paiement en un clic (n'oubliez pas de valider le changement).
Il ne vous suffira que d'une minute ! Sur la page d'acceuil de votre plateforme Axiio, vous trouverez un pictogramme portant la mention "Créer Facture", cliquez dessus, séléctionnez le client pour lequel vous souhaitez faire la facture, puis entrez les différentes informations dans les champs prévus à cet effet. Et voilà ! Votre facture est prête, il ne vous reste plus qu'à l'envoyer à votre client.
Bien sûr ! Si vous rencontrez un soucis lors de l'utilisation de la plateforme Axiio, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Aide", accessible sur toutes les pages de la plateforme. Formulez ensuite votre demande en y apportant un maximum de détails, et un chat en direct s'ouvrira avec l'équipe technique. Une fois votre problème résolu, votre demande d'aide sera automatiquement cloturée par notre equipe.

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