Axiio - Politique Des Cookies

Dernière mise à jour : Mars 2024

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Comment utilisons-nous les cookies ?

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FAQ

Réponses à vos interrogations fréquentes.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'utilisation de certains outils ou fonctionnalités avancées ?

Non, lors de votre souscription, vous pouvez séléctionner l'une de nos offres ou passer par le module de personnalisation pour moduler entièrement votre offre à vos besoins, vous aurez donc accès à toutes les fonctionnalités souscrites sans avoir à payer de supplément pour celles-ci.

Proposez-vous des formations ou des ressources pour aider les utilisateurs à mieux utiliser votre plateforme ?

Oui. Malgré l'extrême simplicitié d'utilisation de la plateforme Axiio, nous avons élaboré une série de tutoriels vidéo expliquant point par point les differentes fonctionnalités et leur utilisation, permettant ainsi à tous nos utilisateurs une prise en main rapide et efficace de leur outil.

Comment puis-je mettre à jour les informations de paiement qui figurent sur les factures ?

Rien de plus simple ! Il vous suffit de cliquer sur votre pseudo de connexion, en haut à droite de votre ecran, lorsque vous êtes connectés à votre plateforme Axiio. Une page regroupant toutes vos informations s'ouvrira alors et vous pourrez y modifier vos informations de paiement en un clic (n'oubliez pas de valider le changement).

Comment puis-je générer une facture sur votre plateforme ?

Il ne vous suffira que d'une minute ! Sur la page d'acceuil de votre plateforme Axiio, vous trouverez un pictogramme portant la mention "Créer Facture", cliquez dessus, séléctionnez le client pour lequel vous souhaitez faire la facture, puis entrez les différentes informations dans les champs prévus à cet effet. Et voilà ! Votre facture est prête, il ne vous reste plus qu'à l'envoyer à votre client.

Votre plateforme offre elle un support en cas de questions ou de problèmes techniques ?

Bien sûr ! Si vous rencontrez un soucis lors de l'utilisation de la plateforme Axiio, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Aide", accessible sur toutes les pages de la plateforme. Formulez ensuite votre demande en y apportant un maximum de détails, et un chat en direct s'ouvrira avec l'équipe technique. Une fois votre problème résolu, votre demande d'aide sera automatiquement cloturée par notre equipe.